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Términos y Condiciones

Terminos y condiciones de uso

La finalidad de la página web es ofrecer un servicio relativo al aprendizaje del inglés como lengua extranjera mediante la comercialización de servicios y productos destinados al estudio de este idioma.
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Condiciones comerciales de los cursos

No nos responsabilizamos por fallos en el sitio web. Usted acepta que como toda aplicación web pueden surgir fallos o bajas temporales que imposibiliten el acceso al contenido por algunas horas o días.


Para cualquier tipo de reclamación, puede ponerse en contacto con Marilyn Elizabeth Acosta Reyes en la dirección de correo electrónico: englishwithbaker@gmail.com

REGLAMENTO
1.- No se permiten faltas de respeto a los compañeros y docente. Nos reservamos el derecho de negar los servicios a cualquier estudiante que no cumpla con esta regla.
2.- No se admiten discursos de odio, discriminación y racismo de ningunamanera.
3.- Es responsabilidad del estudiante respetar y tener consideración de la zona horaria al ingresar, especialmente para aquellos que ingresan desde lugares fuera de la República Mexicana.
4.- Habrá una tolerancia máxima de 15 minutos para recibir acceso a las sesiones.
5.- Es esencial disponer de micrófono y cámara. Se solicita mantener la cámara encendida para favorecer una interacción más efectiva durante las sesiones. No es obligatorio, pero se considera ideal.
6.- Al realizar el pago, el estudiante acepta en su totalidad el reglamento escolar y las condiciones de servicio.
7.- En caso de no poder asistir a clase, el estudiante deberá informarlo previamente al centro de atención al cliente con el correo englishwithbaker@gmail.com

SOBRE LOS CURSOS
1. - Al incurrir en tres inasistencias sin haberlo informado, se considerará como abandono de curso sin derecho a reembolso.
2.- La entrega de quizzez, tareas para recibir feedback y archivos adjuntos será directamente por medio de la plataforma de clases.
3.- Se podrá reembolsar el costo del curso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día viernes de la primera semana de clases como el último día para solicitar el reembolso.
4.- Si el estudiante no puede asistir a la sesión, tiene la opción de informar al docente antes de comenzar la clase para que pueda grabar la sesión y así posteriormente pueda solicitar la grabación para mantenerse informado sobre el contenido tratado durante la sesión.
5.- Las sesiones sólo podrán ser reagendadas en casos de situaciones mayores por parte del docente o por la totalidad de los estudiantes. En caso de no asistir a la sesión reagendada, esta se considerará como perdida y no habrá derecho a reembolso.
6.- Al realizar el pago, el estudiante acepta en su totalidad el reglamento escolar y las condiciones de servicio.
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CLUB DE CONVERSACIÓN
El Conversation Club te ayudará a mejorar tu pronunciación, la rapidez para hilar ideas en inglés y tu fluidez. El Club de Conversación es 100% la práctica del idioma.

1.- Las sesiones del Conversation Club son individuales, una persona no podrá entrar a la sesión del Club acompañada de un tercero (a excepción de los menores de edad del curso para Adolescentes, ell@s podrán compartir con su padre, madre o tutor/@)
2.-En casos de no haber asistido a las sesiones del Conversation Club, no es posible reponer o transferir tu lugar.
3.- En caso de no asistir a la sesión sin previo aviso, ésta se perderá sin derecho a reembolso.
4.- En caso de que no puedas asistir a tu sesión del Conversation Club a la hora que seleccionaste cuando te inscribiste, puedes comunicarte a las líneas de atención para poder agendar y tomar tu sesión en el otro grupo disponible. (Sólo Adultos)
5.- Cualquier duda, nuestra línea de atención al cliente al correo englishwithbaker@gmail.com en un horario de Lunes a Viernes de10:00 am - 8:30 pm y Sábados de 10:00 a.m -2:00 pm (hora CDMX).
6.- Las sesiones del Conversation Club no se graban, ya que el principal objetivo de nuestro Club es comentar en vivo, debatir, practicar el idioma, por lo tanto, si no pudiste asistir a la sesión se considera como perdida.

TALLERES
1.- Se podrá reembolsar el costo del taller en su totalidad al solicitarlo antes de la fecha de impartición del taller.
2. -Al incurrir en tres inasistencias sin previo aviso, se considerará como abandono del taller, sin derecho a reembolso.
3. - En caso de no haber asistido a las sesiones del taller, no será posible reponer esas sesiones.
4.- La inscripción al taller es personal e intransferible, no será posible entrar a las sesiones acompañado por terceros.

Formas de pago:
English with Baker dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
Trasferencia Bancaria, PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.


Transferencia Bancaria
El pago mediante Transferencia Bancaria se realiza a través de tu banca electrónica. Mediante esta modalidad de pago, English with Baker nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por tu banca, de forma que English with Baker siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.


Paypal
Realiza el pago con su cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, English with Baker nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que English with Baker siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.


Política de precios.
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Devoluciones.
En English with Baker deseamos la satisfacción con su curso. 
Se podrá reembolsar el costo del curso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día viernes de la primera semana de clases como el último día para solicitar el reembolso devolviéndosele la totalidad del importe si no está usted satisfecho.

El derecho a desistimiento de compra no se aplica en el caso de:
- La compra de ebooks descargables en PDF.


Deberás notificarnos, a través del correo englishwithbaker@gmail.com, su decisión de desistir de la compra efectuada.

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